特定商取引法に基づく表記（返品など）
特定商取引法に基づく表記
| 販売業者 | アクティブJAPANコーポレーション株式会社 ケルベロス欧州車カスタムショップ |
|---|---|
| 運営統括責任者名 | 宮本 雄介 |
| 郵便番号 | 254-0052 |
| 住所 | 神奈川県平塚市平塚3丁目22番22号 |
| 商品代金以外の料金の説明 | 代金引換の場合は、当社が指定する配送業者による手数料設定価格に基づき、ご落札者様に代金引換手数料を加算しお支払い頂きます。なお、配送業者はお選び頂けません。 ※代金引換手数料は、配送業者各社の規定手数料となります。 また代引き発送が出来ない商品も多くございますのでご注意願います。 |
| 申込有効期限 | ご注文の商品でお振込みを選択された場合、ご入金確認が1週間を経過しても確認できない場合はキャンセルとみなさせて頂きます。予めご了承ください。 |
| 不良品 | ◆初期不良について◆ ご落札後の商品は1品ずつ出荷前にチェックしておりますが、万が一の初期不良は以下の通りとなります。 商品詳細記載期間を優先としますが、記載のない場合は到着より1週間です。 お客様側で「初期不良」と判断された場合、直ちにメールにて当社へ不良の旨及び症状をお伝えください。 メールの際、必ずお客様のお名前、ご住所お電話番号の記載も忘れずにお申し伝え下さいませ。 上記対応期間内にメールを頂ければ「初期不良」とし対応致します。 《対応方法》 返送方法やその他、お客様のメールにて対応指示をお送りいたします。 ※重要※ 初期不良の往復送料は、個別商品詳細に記載のない場合は全て当社負担となりますが、通常ご落札者様側からの不良商品送付については元払いにて発送頂きます。 また、商品は初期不良と判断されない場合の送り返し送料はお客様のご負担となります。 （発送方法は当社よりメールにて指示いたします） 商品到着後、当社にて社内検査の結果「初期不良」と判断した場合は、商品送付の際にご落札者様へ上記元払いでご負担された送料を同梱の上ご返金させて頂きます。 社内検査で「正常」と判断された場合はお客様への商品をそのままお戻しすることになります。 この場合の往復送料はご落札者様のご負担となりますので、不良商品と判断される場合は、十分に音取り扱い方法にご注意願います。 また、初期不良などでも商品到着後のキャンセル・返金はいかなる場合も行っておりません。 ◆保証期間の対応◆ 初期不良対応期間以降で長期保証が設定されている商品については、全て往復送料は当社、ご落札者様双方負担となります。 不良商品の発送方法は必ずご落札者様側の送料元払いにて発送願います。 着払いで発送されますと、当社側でお荷物をお受取りすることが出来ませんのでご注意願います。 不良商品と判断された場合の代品をご落札者様へ発送する場合の送料は、当社が負担いたします。 ※初期不良、期間内不良商品は事前にお電話、メールにて当社へご連絡お願い致します。 連絡なく商品をお送りされますとクレーム対応が遅れますのでご注意願います。 ◆対応範囲◆ いかなる場合も商品以外についてはクレーム対応となりませんのでご了承くださいませ。 クレーム対応については、いかなる理由があっても不良商品の先送りは行いません。 上記不良申告に基づき、ご落札者様より商品をご返送頂き対応させて頂きます。 ◆注意◆ 当社商品は取り付けの簡単なものから難しいものまで幅広く取り揃えております。 お客様の判断ではなく、必ず専任スタッフ又は工場にて取り付けを行ってください。 各商品に取り付けの際には十分に注意しお取り扱い願います。 |
| 販売数量 | 各商品ページにてご確認ください。 |
| 引渡し時期 | ご注文を受けてから7日以内に発送いたします。 受注生産商品に関しましては生産完了後速やかに発送いたします。 （期間は商品ページにてご確認ください。） |
| お支払い方法 | ・銀行振込（三菱東京UFJ銀行） ・ゆうちょ振込 ・代金引換（佐川急便代引き/クロネコ宅急便コレクト） |
| お支払い期限 | ・銀行・ゆうちょ振込 ご注文より1週間以内 ・代引 お客様側到着日より配送（徴収）業者の荷物取引猶予期間内 お客様よりご連絡等ない場合は上記の期限でキャンセルとなります。 また、代引き発送にてお客様側がお受取りされない場合、当社側で往復送料の負担が発生します。 このような結果になった場合、当社WEBショップなどで今後お取引が出来ない結果となりますのでご注意願います。 |
| 返品期限 | 商品到着後7日以内とさせていただきます。 |
| 返品送料 | お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 |
| 資格・免許 | 古物商：451430005867号 |
| 屋号またはサービス名 | Kerberos Import Car Custom Shop（ケルベロス欧州車カスタムショップ） |
| 電話番号 | 0463-74-6010 |
| 公開メールアドレス | active-japan@vanilla.ocn.ne.jp |
| ホームページアドレス | https://activejapan.jp |
お支払い方法
三菱東京UFJ銀行 |
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|---|---|
ゆうちょ銀行 |
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商品代引き |
・クロネコ コレクト代引き ・佐川急便代引き |
配送方法・送料について
クロネコ ネコポス |
【一律400円】 ・全国一律400円（包装料を含みます） ・A4サイズ（31.2�僉�22.8�僉飽米� ・長辺23�儖幣� ・短辺11.5�儖幣� ・厚さは2.5cm以内 ※上記を超えるものはお引き受けできません。 |
|---|---|
宅急便コンパクト |
【700円〜】 ・専用BOX（縦25cm×横20cm×厚さ5cm）※外寸 ・専用薄型BOX（縦24.8�僉濂�34cm）※外寸 ・コレクト代引き利用可能 ※上記を超えるものはお引き受けできません。 |
佐川急便A |
【1,000円〜】 神奈川県より発送です。 ・重さ2kg以内 ※上記を超える場合追加料金が発生いたします。 ・主にマフラーカッターなどの発送料金です。 |
佐川急便B |
【1,500円〜】 神奈川県より発送です。 ・主にエアロパーツなどの発送料金です。 ・ミラーカバー ・ホイール1本 など |
佐川急便C |
【3,500円〜】 神奈川県より発送です。 ・主にエアロパーツなどの発送料金です。 ・グリル ・トランクスポイラー ・ルーフスポイラー など |
佐川急便D |
【6,000円〜】 神奈川県より発送です。 ・主にエアロパーツなどの発送料金です。 ・フロントリップスポイラー ・リアディフューザー ・サイドスカート ・フェンダー ・リアウィング など |
佐川急便E |
【10,000円〜】 神奈川県より発送です。 ・主にエアロパーツなどの発送料金です。 ・フロントバンパー ・リアバンパー ・ボンネット など |
佐川急便F |
【18,000円〜】 神奈川県より発送です。 ・主にエアロパーツなどの発送料金です。 ・フロントバンパー ・リアバンパー ・ボンネット ・エアロボディキット ・カーボンファイバーボディキット など |
佐川急便G |
【25,000円〜】 神奈川県より発送です。 ・主にエアロパーツなどの発送料金です。 ・フロントバンパー ・リアバンパー ・ボンネット ・エアロボディキット ・ワークスフェンダーワイドボディキット など |
佐川急便H |
【40,000円〜】 神奈川県より発送です。 ・主にエアロパーツなどの発送料金です。 ・ボンネット ・エアロボディキット ・カーボンファイバーボディキット など |
